الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع

في Elaria نهتم براحة عميلاتنا ونفتخر بتقديم سياسة استبدال واسترجاع سهلة وواضحة للشنط.

الاستبدال

\n
• \n

  إذا استلمتِ الشنطة وفيها ضرر، بنتكفّل بكل تكاليف الشحن ونبدّلها لك بشرط ما تكون استُخدمت وتكون بنفس حالتها وقت الاستلام.

  \n
\n

الاسترجاع

\n
• \n

  تقدرين ترجّعين الشنطة خلال 14 يوم من استلامها إذا ما ناسبتك، بشرط تكون جديدة وبحالها الأصلي.

  \n
\n
• \n

  داخل السعودية: الشحن علينا ونرجّع لك كامل قيمة الشنطة.

  \n
\n
• \n

  خارج السعودية: نخصم فقط تكلفة الشحن الدولي من المبلغ المُسترد.

  \n
\n
• \n

  نرسل لك بوليصة الشحن وتسلّمين الشنطة لأقرب شركة شحن نتعامل معها.

  \n
\n
• \n

  يتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم من استلامنا للمنتج.

  \n
\n
• \n

  إذا كان الدفع عن طريق تحويل بنكي أو بطاقة، يرجع المبلغ خلال 14 إلى 20 يوم عمل.

  \n
\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n

نفتخــــر بخدمتك،
\nعائلة Elaria