الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع

في Elaria نهتم براحة عميلاتنا ونفتخر بتقديم سياسة استبدال واسترجاع سهلة وواضحة للشنط.

الاستبدال

\\n
• \\n

  إذا استلمتِ الشنطة وفيها ضرر، بنتكفّل بكل تكاليف الشحن ونبدّلها لك بشرط ما تكون استُخدمت وتكون بنفس حالتها وقت الاستلام.

  \\n
\\n

الاسترجاع

\\n
• \\n

  تقدرين ترجّعين الشنطة خلال 14 يوم من استلامها إذا ما ناسبتك، بشرط تكون جديدة وبحالها الأصلي.

  \\n
\\n
• \\n

  داخل السعودية: الشحن علينا ونرجّع لك كامل قيمة الشنطة.

  \\n
\\n
• \\n

  خارج السعودية: نخصم فقط تكلفة الشحن الدولي من المبلغ المُسترد.

  \\n
\\n
• \\n

  نرسل لك بوليصة الشحن وتسلّمين الشنطة لأقرب شركة شحن نتعامل معها.

  \\n
\\n
• \\n

  يتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم من استلامنا للمنتج.

  \\n
\\n
• \\n

  إذا كان الدفع عن طريق تحويل بنكي أو بطاقة، يرجع المبلغ خلال 14 إلى 20 يوم عمل.

  \\n
\\n

\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n

نفتخــــر بخدمتك،
\\nعائلة Elaria