الشروط والأحكام
تم التحديث بتاريخ [07/02/2026]
تولي Eleria أهمية قصوى لاحترام الحق في الخصوصية وحماية البيانات الشخصية للأفراد الذين يزورون ويتصفحون، وعند الاقتضاء، يقدمون طلبات لشراء المنتجات عبر موقعها الإلكتروني (يشار إليه فيما يلي بـ الموقع الإلكتروني) (ويشار إليهم فيما يلي بـ المستخدم أو المستخدمين)
تهدف هذه الوثيقة إلى إبلاغ المستخدمين بالشروط التي تقوم بموجبها Eleria بجمع وتخزين واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين، سواء عند زيارة الموقع الإلكتروني، أو عند زيارة نقاط البيع الخاصة بنا إن وجدت، أو عند التقدم لوظيفة لدى Eleria، أو عند التفاعل مع محتوى Eleria أو عرضه عليهم، وذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في المناطق التي نزاول فيها أعمالنا ويشار إليها فيما يلي بسياسة الخصوصية
تحتفظ Eleria بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت لا سيما للامتثال للتغييرات في التشريعات واللوائح أو نتيجة لتطورات تحريرية أو تقنية أو تحديثات في الخدمات التي تؤثر على جمع ومعالجة البيانات الشخصية
تشجع Eleria المستخدمين على مراجعة أحدث نسخة من سياسة الخصوصية بشكل دوري عند زيارة الموقع الإلكتروني أو قبل تقديم أي طلب
1.1 مسؤول معالجة البيانات
تُنفذ معالجة البيانات الشخصية بواسطة شركة Eleria بصفتها الجهة المالكة والمشغلة للموقع الإلكتروني وتعمل كمسؤول عن معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين
1.2 البيانات الشخصية التي يتم جمعها
تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات تُمكّن من تحديد هوية شخص طبيعي بشكل مباشر أو غير مباشر
تقوم Eleria بجمع البيانات الشخصية إما بشكل مباشر عند قيام المستخدم بتعبئة النماذج أو إنشاء حساب أو إجراء طلب شراء أو التواصل مع خدمة العملاء أو التقدم لوظيفة
أو بشكل غير مباشر من خلال بيانات التصفح والبيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم وفق سياسة ملفات تعريف الارتباط
قد تشمل البيانات الشخصية ما يلي
بيانات التعريف مثل الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف
بيانات الحساب الشخصي
بيانات الطلبات والفوترة والتسليم
بيانات تسجيل الدخول
بيانات التصفح وعنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
بيانات الدفع اللازمة لإتمام عمليات الشراء
وأي معلومات يقدمها المستخدم طواعية ضمن التواصل مع Eleria
يعد تقديم بعض البيانات الشخصية ضروريًا لتقديم المنتجات والخدمات وقد يؤدي عدم تقديمها إلى تعذر أو تأخير الخدمة
1.3 التوافق مع نظام حماية البيانات السعودي وGDPR
تلتزم Eleria بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لأحكام
نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي
واللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية GDPR عند الاقتضاء
وتلتزم Eleria بالمبادئ التالية
معالجة البيانات بشكل مشروع وعادل وشفاف
جمع البيانات لأغراض محددة ومشروعة وواضحة
الحد من جمع البيانات على ما هو ضروري فقط
الحفاظ على دقة البيانات وتحديثها عند الحاجة
تأمين البيانات وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل
عدم الاحتفاظ بالبيانات لمدة أطول من اللازم لتحقيق الغرض منها
يتم منح المستخدمين الحقوق المقررة لهم بموجب الأنظمة المعمول بها بما في ذلك
حق الوصول إلى بياناتهم
حق طلب تصحيحها أو تحديثها
حق طلب حذفها متى ما كان ذلك ممكنًا نظامًا
حق الاعتراض أو تقييد المعالجة في الحالات النظامية
وحق سحب الموافقة في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة
المقاسات والابعاد هي مقاسات تقريبيه قريبة جداً للواقع والعميل يعد موافقاً على هذا النص عند الشراء بحيث ان المقاسات قد تزيد او تنقص بمقدار 3 سانتي كاحد اقصى
